ИТ аутсорсинг (IT outsourcing) - это вид услуг, подразумевающий передачу Заказчиком функций ИТ подразделений в специализированную ИТ компанию.
Мы предлагаем следующие виды услуг:
-
Аутсорсинг сервисов, включая подготовку SLA.
Неотъемлемой частью аутсорсинга сервисов является определение требуемого качества их работы, которое закрепляется в соглашении об уровне обслуживания, или SLA – Service Level Agreement. В аутсорсинге сервисов это ключевой документ, регламентирующий все основные аспекты взаимоотношений поставщика услуг и заказчика.
-
Аутсорсинг отдельных задач
-
Услуги по расширению функциональности эксплуатируемых систем наших заказчиков. |
